FÜR QARDIO+ GELTENDE DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN
Datum des Inkrafttretens
Das Datum des Inkrafttretens der vorliegenden Nutzungsbedingungen ist der 1. November 2023.
Qardio, Inc., Qardio Europe Ltd. und Qardio Netherlands B.V. können in diesen Nutzungsbedingungen als "Qardio", "wir" und manchmal "uns" bezeichnet werden.
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") gelten für Ihre Nutzung und Ihren Zugang zu den Qardio +-Diensten, wie unten definiert ("Dienstleistungen"), die von Qardio bereitgestellt werden.
QARDIO+ Dienstleistungen
Die Dienstleistungen umfassen ohne Einschränkung die Nutzung der erweiterten Version der Qardio-App, die die folgenden Funktionen umfasst:
- Automatisch erstellte Berichte über den Gesundheitszustand.
- Automatischer Austausch mit Providern.
- Verfolgung der Medikation.
- Erweiterte App mit Daten, die mit Informationen zu Wetter, Temperatur und Luftqualität angereichert sind.
Die Dienstleistungen umfassen auch:
- Geräteaustauschprogramm
- Engagierte Kundenbetreuung.
Qardio kann jederzeit beschließen, zusätzliche Funktionen gemäß den im Abschnitt "Beendigung, Einstellung, Änderung des Dienstes" festgelegten Bestimmungen aufzunehmen.
DIE DIENSTE, DIE IN DER BEREITSTELLUNG VON KURZBERICHTEN ÜBER DEN GESUNDHEITSZUSTAND UND DEREN WEITERGABE AN LEISTUNGSERBRINGER BESTEHEN, KEINESFALLS DIAGNOSTISCHER ART SIND UND SICH AUF DIE AUFZEICHNUNG, SPEICHERUNG UND ÜBERMITTLUNG DER VOM GERÄT QardioArm ÜBERMITTELTEN DATEN BESCHRÄNKEN.
DIE DIENSTE DER MEDIKAMENTENVERFOLGUNG HABEN IN KEINEM FALL DIAGNOSTISCHEN CHARAKTER UND BESCHRÄNKEN SICH AUF DIE ERFASSUNG, SPEICHERUNG UND ÜBERMITTLUNG DER VOM NUTZER BEREITGESTELLTEN DATEN.
Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und anderen geltenden Qardio-Bedingungen haben diese Bedingungen Vorrang.
Nutzung des Dienstes: Anspruchsberechtigung
Nur Personen über 18 Jahre dürfen die Dienste nutzen. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, garantieren Sie uns, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, nicht gegen die Regeln für die Nutzung der Dienste verstoßen haben, nicht in einem Land wohnen, das Sanktionen oder anderen Maßnahmen unterliegt, die Sie als Empfänger der Dienste ausschließen würden, und über ein Gerät und eine Verbindung verfügen, die mit den Diensten kompatibel sind (siehe "Kompatibilität & Updates").
Sie müssen außerdem ein Qardio-Konto und ein QardioArm Gerät besitzen, um die Dienste nutzen zu können.
Für die Nutzung von Qardio + muss die Qardio App aus dem Apple Store oder dem Google Play Store heruntergeladen werden. Bitte beachten Sie, dass auch die Bedingungen des App-Marktplatzes gelten, die unter anderem Einfluss auf die akzeptierten Zahlungsmethoden, Abonnement- oder automatische Verlängerungsregelungen haben können.
Abonnement & Bezahlung
Neue Nutzer können die Qardio+ Dienste durch die Zahlung einer Jahresgebühr abonnieren. Bestehende Nutzer können die Qardio+-Dienste durch die Zahlung einer monatlichen oder jährlichen Gebühr abonnieren. Qardio kann jederzeit beschließen, zusätzliche Abonnementpläne oder Werbeaktionen anzubieten, für die dann eigene Bedingungen gelten.
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei den Diensten anmelden, können Sie einen kostenlosen Aktionszeitraum (den "Werbezeitraum"). Bitte beachten Sie, dass die Dauer des von Qardio angebotenen Aktionszeitraums variieren kann. Die für Ihr Abonnement geltende Dauer wird Ihnen jedoch vor dem Abschluss Ihres Abonnementkaufs mitgeteilt.
In Bezug auf Zahlungsmethoden, automatische Erneuerung und Rückgabe erkennen Sie an, dass zusätzliche Bedingungen Dritter, die mit Apple Store verbunden sind, für Sie gelten können, wenn Sie über deren Plattform einkaufen. Sie erkennen außerdem an, dass die Zahlungsmethoden für Einkäufe über den Apple Store von Apple Store verwaltet werden und dass Qardio keine Daten über die Zahlungsmethode speichert.
Die Abonnementgebühr für den Qardio+ Dienst wird zu dem auf der Webseite zur Abonnementverwaltung, die am 8. November 2023 verfügbar ist, oder auf der Seite Apple Store angegebenen Zahlungsdatum von Ihrer Zahlungsmethode abgebucht. Der Zyklus ist jährlich, wenn Sie den Dienst abonnieren.
Zahlungsarten: Um den Qardio+-Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens eine Zahlungsmethode angeben. Qardio wird automatisch die Zahlungsmethode verwenden, die Sie bei der ersten Bestellung angegeben haben (Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay...). Sie ermächtigen Qardio, die Ihrem Konto zugeordnete Zahlungsmethode automatisch mit oder ohne Vorankündigung zu belasten, bis Ihr Abonnement gekündigt wird. Bei einigen Zahlungsmethoden kann der Emittent Ihnen bestimmte Gebühren in Rechnung stellen, z. B. ausländische Transaktionsgebühren oder andere Gebühren im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Zahlungsmethode. Lokale Steuergebühren können je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren. Erkundigen Sie sich beim Anbieter Ihrer Zahlungsmethode nach den Einzelheiten.
Stornierung: Sie können Ihr Qardio+ Abonnement jederzeit kündigen und haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf den Dienst. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig und wir bieten keine Rückerstattungen oder Gutschriften für unvollständige Abonnementzeiträume oder nicht genutzte Dienste. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, gehen Sie auf die Webseite zur Abonnementverwaltung und folgen Sie den Anweisungen zur Kündigung. Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihr Abonnement zu kündigen, wird der Qardio+ Dienst mit allen enthaltenen Funktionen an dem Tag eingestellt, an dem Ihr Abonnement endet. Ihre Geräte und alle ihre Funktionen werden weiterhin normal funktionieren.
Gesetzliches Widerrufsrecht: Sie können Ihre Abonnementbestellung innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsbeginn ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihren Antrag auf Widerruf vor Ablauf der 14-tägigen Frist kostenlos an unsere Kundenbetreuung senden: support@qardio.com
Verbotenes Verhalten
Zusätzlich zu unserer Acceptable Use Policy verpflichten Sie sich zu Folgendem:
- Ihre Nutzung verstößt nicht gegen die Qardio-Nutzungsregeln und alle anderen für Sie geltenden Vorschriften.
- Sie werden keine Methoden anwenden, um Informationen aus den Systemen von Qardio abzuschöpfen oder zu extrahieren, die nicht von Qardio genehmigt sind.
- Beeinträchtigung der Sicherheit, Verfügbarkeit, Vertraulichkeit, Authentizität oder Integrität der Systeme von Qardio. Dies schließt die Einführung von Malware oder anderen Programmen ein, die darauf abzielen, die oben genannten Punkte zu beeinträchtigen.
- die Elemente, die dem geistigen oder gewerblichen Eigentum von Qardio unterliegen, ohne entsprechende Genehmigung von Qardio zu verändern oder zu verwerten.
Kompatibilität & Updates
Auch wenn Qardio+ möglicherweise nicht für alle Geräte und Betriebssysteme verfügbar ist, sind die Dienste so konzipiert, dass sie mit aktuellen iOS- und Android-Versionen kompatibel sind. Wenn Ihr Betriebssystem (iOS) nicht auf die letzte stabile Version aktualisiert wurde, können wir nicht garantieren, dass Sie vollständigen oder teilweisen Zugang zu den Diensten haben werden. Sie erkennen an, dass Qardio und/oder die Anbieter von Betriebssystemen und/oder die Anbieter von App-Stores ältere Versionen von iOS oder Android veralten lassen können, was die teilweise oder vollständige Nutzung der Dienste ausschließt.
Wenn Ihr Gerät aufgrund der Veralterung des Betriebssystems oder eines anderen Problems, das nicht durch eine Aktualisierung Ihres Geräts gelöst werden kann, nicht mit Qardio+ kompatibel ist, können Sie eine Rückerstattung des für das Abonnement gezahlten Betrags beantragen. Bitte lesen Sie den Abschnitt "Beendigung, Einstellung, Änderung des Dienstes" zu Fragen im Zusammenhang mit der Veralterung bestimmter Dienste.
Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie auf dem Gerät, von dem aus Sie auf die Qardio+ Dienste zugreifen, über einen Internetzugang verfügen.
Qardio+ Dienstleistungen, die digitale Dienstleistungen darstellen, werden aktualisiert, um eine angemessene Funktionalität in Übereinstimmung mit den zum Zeitpunkt des Erwerbs der Dienstleistungen angebotenen Funktionen zu gewährleisten. Zusätzliche Funktionen sind nicht Gegenstand dieser Aktualisierungen, sofern von Qardio nicht anders angegeben.
Bitte beachten Sie, dass Qardio nicht für die Nichteinhaltung von Vorschriften haftet, wenn Sie die von uns bereitgestellten Updates nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums installieren.
Bitte beachten Sie, dass unsere Verpflichtung zur Aktualisierung der Dienste gemäß den Bestimmungen des Abschnitts "Beendigung, Einstellung, Änderung des Dienstes" gekündigt werden kann.
Bei den Qardio-Diensten kann es aus verschiedenen Gründen zu Ausfällen kommen, auch wenn Dritte ihre Dienste nicht zur Verfügung stellen. Bei Unterbrechungen der Dienste werden wir unser Bestes tun, um Sie über die Art des Problems und die voraussichtliche Dauer der Behebung zu informieren.
Programm zum Austausch von Geräten
Wenn Sie Qardio+ im Rahmen eines Jahresabonnements abonnieren, haben Sie das Recht, Ihr Gerät QardioArm auszutauschen, ohne Fragen zu stellen. Dieses Recht gilt bis zum Ende des ersten Jahres ab dem Kaufdatum Ihres QardioArm Geräts, ist auf einen (1) Ersatz beschränkt und kostet 15 $. Sie können den Ersatz per E-Mail unter support@qardio.comanfordern.
Das Geräteaustauschprogramm ist unabhängig von und zusätzlich zu den im Abschnitt "Haftungsbeschränkung und Gewährleistung" aufgeführten Bestimmungen.
Engagierte Kundenbetreuung
Qardio+ Abonnenten erhalten unter support@qardio.com einen speziellen Kundensupport, der ihre Anfragen vorrangig gegenüber den übrigen Abonnenten der Qardio App bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Supportzeiten in Zeiten hoher Nachfrage verlängern können.
QardioArm Fall
Sie erhalten ein QardioArm Etui, wenn Sie sich für unsere Qardio+ Jahresdienste anmelden. Nach Ablauf eines Aktionszeitraums erhalten Sie einen QardioArm Koffer.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung des QardioArm Koffers einige Zeit dauern kann, abhängig von Ihrem Wohnsitzland, Einschränkungen in der Transportlogistik oder anderen Unwägbarkeiten.
Datenschutzbestimmungen
Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Benutzer-Inhalte
Sie erteilen uns die Erlaubnis, die von Ihnen in unsere Systeme hochgeladenen Inhalte (Profilbild, Name, Geburtsdatum...) zu verwenden, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Dienste von Dritten und verlinkte Websites
Sie erkennen an, dass Links und Websites Dritter nicht unter unserer Kontrolle stehen und dass wir für die dort bereitgestellten Inhalte nicht verantwortlich sind.
Qardio kann Ihnen Tools zur Verfügung stellen, mit denen Sie Ihre Blutdruckdaten exportieren und mit Anwendungen oder Diensten Dritter austauschen können. Wenn Sie die Exportfunktionen nutzen, erteilen Sie uns eine weitreichende Genehmigung zur Verarbeitung Ihrer Blutdruckdaten zu diesem Zweck und garantieren, dass eine solche Verarbeitung in Ihrem Land zulässig ist.
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Beendigung, Einstellung, Änderung des Dienstes
Sie erkennen an, dass wir die Dienste jederzeit gemäß den Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe Abschnitte "Recht zur Änderung der Dienste" und "Beendigung") ändern oder beenden können, was auch die Abschaltung eines oder mehrerer Dienste einschließt .
Sie und Qardio können die Dienste gemäß den in unseren Geschäftsbedingungen im Abschnitt "Kündigung eines Produkts oder Produktabonnements"festgelegten Bedingungen kündigen . Bitte beachten Sie, dass der Play Store und/oder der Apple Store Ihnen möglicherweise zusätzliche Optionen zur Kündigung der Dienstleistungen bieten.
Recht auf Widerruf
Mit der Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass Sie in Bezug auf die Dienste, aus denen Qardio+ besteht, Ihr Widerrufsrecht gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen verlieren, sobald wir sie Ihnen zur Nutzung zur Verfügung stellen. Dessen ungeachtet können Sie Ihr Abonnement jederzeit während des Aktionszeitraums kostenlos kündigen.
Haftungsbeschränkung und Gewährleistung
Ungeachtet Ihres Rechts, die im Abschnitt "Kompatibilität und Updates" beschriebenen Updates zu erhalten, beachten Sie bitte unsere Bedingungen und Konditionen bezüglich der Haftungsbeschränkungen und Garantieregelungen.
Ausführliche Informationen über die für Ihr QardioArm geltende Garantie finden Sie unter QardioArm Garantie und https://support.qardio.com/
Geltendes Recht und zuständige Gerichte
Weitere Informationen zum geltenden Recht und den zuständigen Gerichten finden Sie in unserenAllgemeinen Geschäftsbedingungen.
Streitbeilegung und Schiedsgerichtsbarkeit
Weitere Informationen zur Streitbeilegung und Schlichtung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kontaktinformationen
Sie sind eine Partei dieses Vertrages. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten oder Kanada haben, ist die andere Vertragspartei Qardio, Inc. mit Sitz in Kalifornien, es sei denn, dies wird in unseren Geschäftsbedingungen für bestimmte Käufe auf dem Qardio-Markt erläutert. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union oder der Schweiz haben, ist die andere Vertragspartei Qardio Netherlands B.V., ein Unternehmen mit Sitz in Amsterdam, Niederlande. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Großbritannien haben, ist die andere Vertragspartei Qardio Europe Ltd. mit Sitz in London, Vereinigtes Königreich. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten, Kanadas, der Europäischen Union, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs haben, dann ist die andere Vertragspartei Qardio, Inc.
Bei Fragen zu den Diensten können Sie uns unter support@qardio.com kontaktieren .