SERVICEVOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP QARDIO+
Ingangsdatum
De ingangsdatum van deze Servicevoorwaarden is 1 november 2023.
Qardio, Inc., Qardio Europe Ltd. en Qardio Netherlands B.V., zoals van toepassing, kunnen in deze Gebruiksvoorwaarden worden aangeduid als "Qardio", "wij" en soms "ons".
Deze servicevoorwaarden ("Voorwaarden") hebben betrekking op uw gebruik van en toegang tot de Qardio + diensten zoals hieronder gedefinieerd ("Diensten"), geleverd door Qardio.
QARDIO+ diensten
De Diensten omvatten zonder beperking het gebruik van de uitgebreide versie van de Qardio App, met de volgende functies:
- Automatisch gegenereerde gezondheidsrapporten.
- Automatisch delen met providers.
- Medicatie bijhouden.
- Uitgebreide app met gegevens verrijkt met informatie over weer, temperatuur en luchtkwaliteit.
De services omvatten ook:
- Vervangingsprogramma voor apparaten
- Toegewijde klantenondersteuning.
Qardio kan op elk moment beslissen om extra functies toe te voegen, overeenkomstig de bepalingen in de sectie "Beëindiging, stopzetting, wijziging van de dienst".
DE DIENSTEN DIE BESTAAN UIT HET VERSTREKKEN VAN SAMENVATTINGEN VAN GEZONDHEIDSRAPPORTEN EN HET DELEN ERVAN MET LEVERANCIERS ZIJN IN GEEN GEVAL DIAGNOSTISCH VAN AARD EN ZIJN BEPERKT TOT HET REGISTREREN, OPSLAAN EN VERZENDEN VAN GEGEVENS DIE WORDEN VERZONDEN DOOR HET QardioArm APPARAAT.
DE DIENSTEN DIE BESTAAN UIT HET BIJHOUDEN VAN MEDICATIE ZIJN IN GEEN GEVAL DIAGNOSTISCH VAN AARD EN BEPERKEN ZICH TOT HET REGISTREREN, OPSLAAN EN VERZENDEN VAN GEGEVENS DIE DOOR DE GEBRUIKER ZIJN VERSTREKT.
In het geval van tegenstrijdigheden tussen deze Voorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden van Qardio prevaleren deze Voorwaarden.
Gebruik van de service: Subsidiabiliteit
Alleen personen ouder dan 18 jaar mogen de Services gebruiken. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, garandeer je ons dat je 18 jaar of ouder bent, de regels voor het gebruik van de Services niet hebt overtreden, niet verblijft in een land waartegen sancties of andere maatregelen gelden die je niet in aanmerking zouden laten komen als ontvanger van de Services en een apparaat en verbinding hebt die compatibel zijn met de Services (zie "Compatibiliteit en updates" sectie).
Je moet ook een Qardio-account en een QardioArm apparaat hebben om de Diensten te kunnen gebruiken.
Het gebruik van de Qardio + vereist het downloaden van de Qardio App van de Apple Store of Google Play Store. Houd er rekening mee dat de voorwaarden van de app-marktplaats ook van toepassing zijn, wat van invloed kan zijn op de geaccepteerde betalingsmethoden, abonnementen of automatische verlengingsregelingen, naast andere elementen.
Inschrijving & betaling
Nieuwe gebruikers kunnen zich abonneren op de Qardio+ Diensten door betaling van een jaarlijkse vergoeding. Bestaande gebruikers kunnen zich geabonneerd hebben op de Qardio+ Diensten door betaling van een maandelijkse of jaarlijkse vergoeding. Qardio kan op elk moment beslissen om bijkomende abonnementsplannen of promoties toe te voegen, die onderworpen zullen zijn aan de eigen voorwaarden.
De eerste keer dat u zich abonneert op de Services kunt u genieten van een gratis promotieperiode (de "Promotieperiode"). Houd er rekening mee dat de duur van de Promotieperiode die door Qardio wordt aangeboden kan variëren, maar de duur die van toepassing is op uw abonnement zal aan u worden bekendgemaakt voordat u uw aankoop van het abonnement afrondt.
Voor toepasselijke betalingsmethoden, automatische verlenging en retourzendingen erkent u dat aanvullende voorwaarden van derden gekoppeld aan Apple Store op u van toepassing kunnen zijn als u via hun platform koopt. U erkent ook dat betalingsmethoden voor aankopen via de Apple Store worden beheerd door Apple Store en dat Qardio geen gegevens over betalingsmethoden bewaart.
Het abonnementsgeld voor de Qardio+ service wordt van uw betaalmethode afgeschreven op de specifieke betaaldatum die wordt aangegeven op de webpagina voor abonnementenbeheer die beschikbaar is op 8 november 2023, of op de pagina Apple Store. De cyclus is jaarlijks wanneer u zich abonneert op de service.
Betaalmethoden: Om gebruik te maken van de Qardio+ service moet je ten minste één betaalmethode opgeven. Qardio zal automatisch de betaalmethode gebruiken die tijdens de eerste checkout is gebruikt (creditcard, Google Pay, Apple Pay...). U machtigt Qardio om de betaalmethode die aan uw account is gekoppeld automatisch, met of zonder kennisgeving, in rekening te brengen totdat uw abonnement wordt beëindigd. Voor sommige betaalmethoden kan de uitgever u bepaalde kosten in rekening brengen, zoals kosten voor buitenlandse transacties of andere kosten in verband met de verwerking van uw betaalmethode. Lokale belastingkosten kunnen variëren afhankelijk van de gebruikte betaalmethode. Neem contact op met de serviceprovider van je betaalmethode voor meer informatie.
Annulering: U kunt uw Qardio+ abonnement op elk gewenst moment annuleren, en u zult toegang blijven houden tot de service tot het einde van uw factureringsperiode. Betalingen worden niet gerestitueerd en we geven geen terugbetalingen of tegoeden voor gedeeltelijke abonnementsperioden of ongebruikte services. Ga om te annuleren naar de webpagina voor abonnementenbeheer en volg de instructies voor annulering. Als u besluit uw abonnement te annuleren, wordt de Qardio+ service met alle inbegrepen functies stopgezet op de datum waarop uw abonnement eindigt. Uw apparaten en alle bijbehorende functies blijven normaal functioneren.
Wettelijk herroepingsrecht: U kunt uw abonnement zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen vanaf de ingangsdatum van het contract herroepen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, stuurt u uw herroepingsverzoek vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen gratis naar onze klantenservice: support@qardio.com
Verboden gedrag
Naast ons beleid voor acceptabel gebruik, verbindt u zich tot het volgende:
- Uw gebruik is niet in strijd met de gebruiksregels van Qardio en andere voorschriften die op u van toepassing zijn.
- U zult geen enkele methode gebruiken om informatie van de systemen van Qardio te scrapen of te extraheren op een andere methode die niet door Qardio is geautoriseerd.
- De veiligheid, beschikbaarheid, vertrouwelijkheid, authenticiteit of integriteit van Qardio's systemen verstoren. Dit omvat de introductie van malware of andere programma's die bedoeld zijn om het bovenstaande te verstoren.
- De elementen die onder het intellectuele of industriële eigendom van Qardio vallen, wijzigen of exploiteren zonder toestemming van Qardio.
Compatibiliteit en updates
Hoewel Qardio+ mogelijk niet beschikbaar is voor alle apparaten en besturingssystemen, zijn de Diensten ontworpen om compatibel te zijn met de huidige iOS- en Android-versies. Als je besturingssysteem (iOS) niet is bijgewerkt naar de laatste stabiele versie, kunnen we niet garanderen dat je volledige of gedeeltelijke toegang hebt tot de Diensten. Je erkent dat Qardio en/of de leveranciers van besturingssystemen en/of de app-winkels oudere versies van iOS of Android kunnen afschrijven, waardoor het gedeeltelijke of volledige gebruik van de Diensten onmogelijk wordt.
Als uw apparaat niet compatibel is met Qardio+ vanwege deprecatie van het besturingssysteem of een ander probleem dat niet kan worden opgelost door uw apparaat te updaten, kunt u om terugbetaling van het betaalde abonnementsbedrag vragen. Lees de sectie "Beëindiging, stopzetting, wijziging van de service" voor kwesties met betrekking tot deprecatie van bepaalde Services.
Om de Diensten te kunnen gebruiken, moet u internettoegang hebben op het apparaat waarmee u de Qardio+ Diensten opent.
Qardio+ Diensten die digitale diensten vormen zullen worden bijgewerkt om adequate functionaliteit te behouden in overeenstemming met de functies die werden aangeboden op het moment dat u de Diensten kocht. Aanvullende functionaliteiten vallen niet binnen het bereik van deze updates, tenzij anders aangegeven door Qardio.
Houd er rekening mee dat als u de door ons geleverde updates niet binnen een redelijke termijn installeert, Qardio niet aansprakelijk is voor enige niet-naleving die kan optreden.
Houd er rekening mee dat onze toezegging om de Services te updaten kan worden beëindigd in overeenstemming met de bepalingen in de paragraaf "Beëindiging, stopzetting, wijziging van de service".
Qardio Services kunnen op sommige momenten onderbrekingen ondervinden als gevolg van verschillende redenen, waaronder het niet leveren van diensten door derden. Tijdens onderbrekingen van de Diensten zullen we ons best doen om u op de hoogte te houden van de aard van het probleem en de geschatte tijd van oplossing.
Vervangingsprogramma voor apparaten
Wanneer u zich abonneert op Qardio+, in het kader van een jaarabonnement, hebt u het recht om uw QardioArm apparaat zonder vragen te laten vervangen. Dit recht geldt tot het einde van het eerste jaar na de aankoopdatum van uw QardioArm apparaat, is beperkt tot één (1) vervanging en kost 15$. U kunt de vervanging aanvragen via e-mail op support@qardio.com
Het Vervangingsprogramma voor Apparaten staat los van en is een aanvulling op de bepalingen in de sectie "Beperking van aansprakelijkheid en garantie".
Toegewijde klantenondersteuning
Qardio+ abonnees krijgen speciale klantenondersteuning op support@qardio.com, die hun vragen voorrang geeft boven de rest van de abonnees van de Qardio App. Houd er rekening mee dat tijdens perioden van grote vraag de ondersteuningstijden kunnen oplopen.
QardioArm Zaak
U ontvangt een QardioArm Case wanneer u zich abonneert op onze Qardio+ jaardiensten. U ontvangt een QardioArm Case na afloop van een promotieperiode.
Houd er rekening mee dat de levering van de QardioArm Case enige tijd in beslag kan nemen, afhankelijk van het land waar je woont, beperkingen in de transportlogistiek of andere onvoorziene omstandigheden.
Privacybeleid
Voor volledige informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u ons Privacybeleid raadplegen.
Inhoud gebruiker
Je geeft ons toestemming om de inhoud die je uploadt naar onze systemen (profielfoto, naam, geboortedatum...) te gebruiken zodat wij onze diensten kunnen leveren. Raadpleeg ons Privacybeleidvoor meer informatie over hoe we je persoonlijke gegevens verwerken .
Services van derden en gekoppelde websites
U erkent dat links en websites van derden niet onder onze controle vallen en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud ervan.
Qardio kan u voorzien van hulpmiddelen om uw bloeddrukgegevens te exporteren en te delen met toepassingen of diensten van derden. Wanneer u de exportfuncties gebruikt, verleent u ons een zo ruim mogelijke toestemming om uw bloeddrukgegevens daartoe te verwerken en garandeert u dat een dergelijke verwerking in uw rechtsgebied is toegestaan.
op.
Beëindiging, stopzetting, wijziging van de dienst
Je erkent dat we de Services op elk moment kunnen wijzigen - inclusief het afschrijven van een of meerdere Services - of beëindigen onder de bepalingen van onze Algemene voorwaarden (zie secties "Recht om de Services te wijzigen" en "Beëindiging").
U en Qardio kunnen de Diensten annuleren onder de voorwaarden die zijn uiteengezet in onze Commerciële voorwaarden, sectie "Annulering van een product of productabonnement". Houd er rekening mee dat Play Store en/of Apple Store u aanvullende opties kunnen bieden om de Diensten te annuleren.
Herroepingsrecht
Door deze Voorwaarden te accepteren, erkent u dat, met betrekking tot de diensten die deel uitmaken van Qardio+, u uw herroepingsrecht onder de toepasselijke consumentenregelgeving verliest zodra we deze voor gebruik beschikbaar stellen. Desalniettemin kunt u uw abonnement op elk moment tijdens uw Promotieperiode kosteloos annuleren.
Beperking van aansprakelijkheid en garantie
Niettegenstaande uw recht om de updates te ontvangen die worden beschreven in de sectie "Compatibiliteit & Updates", verwijzen wij u naar onze Algemene voorwaarden met betrekking tot beperkingen van aansprakelijkheid en garantieregeling.
Raadpleeg QardioArm Garantie en https://support.qardio.com/ voor gedetailleerde informatie over de garantie die van toepassing is op uw QardioArm .
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Voor aanvullende informatie over toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken verwijzen we naar onze Algemene voorwaarden.
Geschillenbeslechting en arbitrage
Zie onze Algemene voorwaardenvoor aanvullende informatie over geschillenbeslechting en arbitrage.
Contactgegevens
U bent één partij bij dit contract. Behalve zoals uitgelegd in onze Commerciële Voorwaarden met betrekking tot bepaalde aankopen van de Qardio Market, is Qardio, Inc., een bedrijf gevestigd in Californië, de andere partij bij dit contract als u in de Verenigde Staten of Canada woont. Als u in de Europese Unie of Zwitserland woont, dan is de andere partij bij deze overeenkomst Qardio Netherlands B.V., een onderneming gevestigd in Amsterdam, Nederland. Als u in het Verenigd Koninkrijk woont, dan is de andere partij bij dit contract Qardio Europe Ltd., een bedrijf gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk. Als u buiten de Verenigde Staten, Canada, Europese Unie, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk woont, dan is de andere partij bij dit contract Qardio, Inc.
Voor vragen over de Services kunt u contact met ons opnemen via support@qardio.com.